A.營銷是以客戶為中心,經(jīng)過市場調(diào)研、目標客戶選擇、產(chǎn)品開發(fā)、價格確定、分銷與促銷等系列活動來滿足客戶需求從而實現(xiàn)企業(yè)盈利的過程。
B.利潤是企業(yè)的經(jīng)營目標,但僅重視企業(yè)自身利潤而忽視客戶利益,則企業(yè)發(fā)展不可持續(xù),經(jīng)營目標必然受到影響。客戶對品牌的忠誠度將增強客戶保留度
C.市場營銷是指通過交易程序來滿足消費者現(xiàn)實需要或潛在需要的一種綜合性業(yè)務(wù)活動。
D.營銷是一個連續(xù)的過程。市場營銷貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的始終。
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A.2011年度最佳信用卡品牌
B.2011年度最具影響力品牌
C.2011年度最受歡迎信用卡
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A.28
B.29
C.30
D.31
A.9
B.10
C.11
D.12
A.18.8%
B.28.8%
C.38.8%
D.48.8%
A.3100
B.3200
C.3300
D.3400
最新試題
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
存款人進行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
借記卡銷戶時,可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
金穗借記卡個人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
個人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴禁手工輸入卡號。