單項(xiàng)選擇題在銀聯(lián)卡充值加油銷售方式下，按規(guī)定操作程序加油后到收款臺(tái)POS機(jī)上扣款；當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額不足時(shí)，應(yīng)（）。

A.請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)賬支付
B.請(qǐng)客戶留下信息
C.請(qǐng)客戶退回油品
D.請(qǐng)客戶當(dāng)場(chǎng)以現(xiàn)金結(jié)算


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1.單項(xiàng)選擇題便利店收貨時(shí)注意安排專人點(diǎn)收，不得委托（）清點(diǎn)。

A.記賬員
B.非站內(nèi)人員
C.加油員
D.盤點(diǎn)員

2.單項(xiàng)選擇題加油站必須具備一定的基本條件才可以參加星級(jí)加油站、達(dá)標(biāo)加油站的評(píng)定，不屬于評(píng)定基本條件的是（）

A.擁有成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照
B.一年內(nèi)未發(fā)生安全和油品數(shù)質(zhì)量等級(jí)事故
C.一年內(nèi)未因管理不善發(fā)生資金安全案件
D.一年內(nèi)未發(fā)現(xiàn)員工存在遲到、早退等違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為

3.單項(xiàng)選擇題不屬于加油站規(guī)范服務(wù)檢查的內(nèi)容的是（）。

A.加油站員工的服務(wù)態(tài)度
B.加油站員工的儀容儀表
C.加油站員工的油品接卸過程
D.加油站員工勞動(dòng)紀(jì)律

4.單項(xiàng)選擇題加油站防雷措施采用的是（）。

A.避雷帶
B.避雷針
C.避雷網(wǎng)
D.以上三種方式任意一種方式都可以

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于明火的是（）。

A.金屬撞擊水泥地面
B.焊接金屬火花
C.靜電
D.電磁波