A.主要培訓(xùn)對象為商戶收銀人員和財(cái)務(wù)人員
B.培訓(xùn)方式可采取上門培訓(xùn)的方式，也可采取集中培訓(xùn)的方式
C.收單行對特約商戶的培訓(xùn)實(shí)行登記管理制度
D.《特約商戶培訓(xùn)表》可留存在商戶處保管，也可歸入商戶檔案由收單行管理
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A.銀行卡受理要求和受理流程
B.設(shè)備的正確使用方法和常見故障排除方法
C.各種憑證的正確使用方法
D.收銀主管及收銀員密碼管理要求
A.賬務(wù)處理流程
B.沒收卡程序相關(guān)知識
C.交易單據(jù)的保管方式和保管時限要求
D.賬戶和交易信息保密的相關(guān)規(guī)定
A.核對參與消費(fèi)的卡片背面簽名與簽購單上的簽名一致
B.在POS上做預(yù)授權(quán)后不做預(yù)授權(quán)完成
C.收銀員將持卡人簽名的交易單據(jù)留存
D.在POS上輸錯交易金額后撤銷重新輸入
A.前三個月；每季度
B.前三個月；每半年
C.前六個月；每半年
D.前六個月；每季度
A.對于新發(fā)展的特約商戶，收單行應(yīng)確保每季度巡檢不得少于兩次
B.巡檢時，巡檢人員可以使用自己的銀行卡做一筆消費(fèi)交易并予以撤銷
C.巡檢情況應(yīng)登記《特約商戶巡檢表》，并將所做的消費(fèi)交易單據(jù)粘貼于表上
D.《特約商戶巡檢表》無需歸入商戶檔案進(jìn)行管理
最新試題
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
存款人進(jìn)行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。
可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正常卡。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后，第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用，經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請換領(lǐng)新卡。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。