多項(xiàng)選擇題信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要分為（）。

A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)處置
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控


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1.多項(xiàng)選擇題信用風(fēng)險(xiǎn)受各種因素綜合影響和制約，包括（）等，不同經(jīng)濟(jì)時(shí)期、不同產(chǎn)業(yè)和行業(yè)、不同客戶個(gè)體呈現(xiàn)不同的信用風(fēng)險(xiǎn)特征。

A．國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況
B．客戶所處產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
C．客戶所在企事業(yè)單位效益狀況以及客戶個(gè)體資產(chǎn)負(fù)債程度
D．客戶資信狀況

2.多項(xiàng)選擇題操作風(fēng)險(xiǎn)種類中外部事件包括（）等。

A.外部欺詐
B.自然災(zāi)害
C.交通事故
D.外包風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題操作風(fēng)險(xiǎn)種類包括．（）。

A.內(nèi)部程序方面
B.員工方面
C.系統(tǒng)方面
D.外部事件

4.多項(xiàng)選擇題操作風(fēng)險(xiǎn)種類中員工方面包括（）等。

A.內(nèi)部欺詐
B.失職違規(guī)
C.自然災(zāi)害
D.違反用工法律

5.多項(xiàng)選擇題操作風(fēng)險(xiǎn)種類中內(nèi)部程序方面包括（）等。

A.流程不健全
B.流程執(zhí)行失敗
C.控制和報(bào)告不力
D.文件或合同缺陷