多項(xiàng)選擇題營銷人員要掌握客戶情緒變化規(guī)律,主要表現(xiàn)在()。

A.引起注意,是情緒變化的第一步
B.產(chǎn)生興趣,是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯(lián)想,是情緒變化的第三步
D.激起欲望,是情緒變化的第四步


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1.多項(xiàng)選擇題一個正式對外宣傳的促銷活動包括()。

A.活動主題
B.活動時間
C.活動對象
D.活動內(nèi)容、活動細(xì)則

2.多項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動原則包括()。

A.以客戶為中心原則
B.可行性原則
C.成本效益原則
D.靈活高效原則

3.多項(xiàng)選擇題成本指促銷活動中發(fā)生的各種費(fèi)用,包括()。

A.禮品費(fèi)用
B.積分費(fèi)用
C.宣傳費(fèi)用
D.員工工資

4.多項(xiàng)選擇題效益指通過促銷活動取得的各種收益,包括()。

A.商戶回傭
B.手續(xù)費(fèi)
C.客戶忠誠度
D.品牌形象

5.多項(xiàng)選擇題開展信用卡促銷活動包含哪些環(huán)節(jié)()。

A.活動方案制定
B.活動執(zhí)行
C.活動評價
D.活動經(jīng)費(fèi)

最新試題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

借記卡單位卡無理財(cái)服務(wù)功能。

題型:判斷題

個人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型:判斷題

借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。

題型:判斷題

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。

題型:判斷題

對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型:判斷題