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設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當建立(),由行政機關(guān)負責人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負責人當面反映信訪事項。
公司信訪辦負責督辦各二級單位(部門)的信訪事項受理辦理工作。對于不按要求登記錄入、應(yīng)受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項、不執(zhí)行信訪事項處理意見,造成群眾()的予以督辦,提出改進建議,并視情();
信訪人按逐級走訪程序到公司或雙菱大廈有關(guān)部門走訪,統(tǒng)一由公司(黨委)辦設(shè)在一樓的信訪接訪中心接訪。信訪工作人員應(yīng)將來訪人信訪事項在()上詳細登記。
各級人民政府應(yīng)當建立健全(),對信訪工作中的失職、瀆職行為,嚴格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定,追究有關(guān)責任人員的責任,并在一定范圍內(nèi)予以通報。
對未經(jīng)二級單位(部門)受理越級到公司走訪的信訪人,除特殊重大問題外,公司信訪部門只做()、()、(),一般不做處理。
行政機關(guān)對重大、緊急信訪事項和信訪信息不得(),或者()。
縣級以上人民政府()設(shè)立信訪工作機構(gòu)。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當向社會公布信訪工作機構(gòu)的()等相關(guān)事項。
公務(wù)活動結(jié)束后,接待單位須如實、完整填寫(),由相關(guān)負責人審簽。
按照規(guī)定,有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起()決定是否受理并書面告知信訪人,并按要求通報信訪工作機構(gòu)。