單項(xiàng)選擇題根據(jù)公司要求門店行政經(jīng)理對連鎖店各設(shè)備房的巡查周期是()。
A.一天一次
B.一周一次
C.半月一次
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1.單項(xiàng)選擇題日常暗訪檢查周期為每()個月進(jìn)行一次。
A.2
B.3
C.4
2.單項(xiàng)選擇題旅館建筑物樓頂及側(cè)面燈箱廣告夜間開啟時(shí)應(yīng)保證()外清晰可見。
A.200米
B.100米
C.50米
3.單項(xiàng)選擇題某連鎖店有客房250間,服務(wù)中心至少應(yīng)配備()門存放筆記本電腦保險(xiǎn)箱。
A.2
B.3
C.4
4.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)()配備指定品牌的蒸汽電熨斗和燙板。
A.1%
B.2%
C.3%
5.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)()配備多功能轉(zhuǎn)換插座。
A.2%
B.5%
C.10%
最新試題
超過退房時(shí)間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
題型:填空題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
辦理入住登記時(shí),下列不屬于有效證件的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
前臺接待員在接待客人時(shí),首先要確定一個客人可接受的價(jià)格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報(bào)價(jià)。
題型:判斷題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題