填空題網(wǎng)上營業(yè)廳詳單查詢包括:語音詳單、()詳單、()詳單、GPRS詳單、IP直通車詳單、通用下載詳單、WLAN清單、號碼薄業(yè)務(wù)詳單八類。
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2.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳手機歸屬地查詢是否可以查詢到聯(lián)通號碼的歸屬地。()
A.可以;
B.不可以;
4.多項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳客戶基本資料修改,可修改的內(nèi)容為().
A.身份證件信息;
B.郵寄地址;
C.聯(lián)系電話;
D.郵箱地址;
E.郵政編碼;
5.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳可否辦理詳單保險箱業(yè)務(wù)?()
A.可以;
B.不可以;
最新試題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
題型:單項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題