單項(xiàng)選擇題客戶應(yīng)憑郵件詳情單第三聯(lián)(寄件人存聯(lián))或郵件收據(jù),到營業(yè)窗口辦理()的查詢。
A.掛號信函
B.保價(jià)信函
C.特快專遞郵件
D.給據(jù)郵件
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1.單項(xiàng)選擇題()、營業(yè)窗口方式、傳真方式、網(wǎng)絡(luò)方式,是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.問卷方式
C.電話方式
D.傳真方式
2.單項(xiàng)選擇題電話方式、營業(yè)窗口方式、傳真方式、(),是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.網(wǎng)絡(luò)方式
C.流動服務(wù)方式
D.電話方式
3.單項(xiàng)選擇題快遞包裹自郵局受理查詢之日起,最遲必須在()內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?/a>
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
4.單項(xiàng)選擇題()自郵局受理查詢之日起,最遲必須在15天內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?/a>
A.普通包裹
B.快遞包裹
C.直遞包裹
D.保價(jià)包裹
5.單項(xiàng)選擇題本省內(nèi)或各省之間互寄的郵件,自郵局受理查詢之日起,最遲必須在()內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?/a>
A.半個(gè)月
B.1個(gè)月
C.2個(gè)月
D.3個(gè)月
最新試題
收寄國內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政出售品對外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
題型:填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的()按欠資處理。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
題型:填空題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、()。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)人員對郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記,并批注()和驗(yàn)視人員姓名。
題型:填空題