A.航空電子客票
B.世博會團體票務(wù)
C.七天交通意外險
D.自郵一族
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A.嬰兒票
B.兒童票
C.老人票
D.殘疾人票
A.航班取消
B.到機場時飛機已經(jīng)準時起飛
C.航班晚點
D.突發(fā)嚴重疾病
A.頭等艙
B.商務(wù)艙
C.公務(wù)艙
D.經(jīng)濟艙
A.營業(yè)日報
B.收款收據(jù)的財務(wù)聯(lián)和存根聯(lián)
C.退票客戶的行程單
D.營業(yè)款
A.兒童票
B.嬰兒票
C.非杭州出港的單程機票
D.來回程為同一航空公司的往返票
最新試題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗視人員姓名。
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的()按欠資處理。
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進行(),限時歸還。
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時,應(yīng)做到()。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。