填空題“動(dòng)感地帶”的品牌屬性有()、()、()。

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2.多項(xiàng)選擇題外省客戶本機(jī)或他機(jī)撥打10086提出辦理申請(qǐng),如驗(yàn)證未通過(guò),建議客戶委托親朋憑()到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理該業(yè)務(wù)。

A.客戶有效證件原件;
B.客戶有效證件原件(或復(fù)印件);
C.經(jīng)辦人有效證件原件;
D.經(jīng)辦人的服務(wù)密碼;

4.多項(xiàng)選擇題跨區(qū)資料查詢中基本資料查詢的范圍包括()。

A.PUK碼;
B.積分;
C.信用度;
D.增值業(yè)務(wù)開(kāi)放情況;
E.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)放情況;
F.客戶狀態(tài)(停機(jī)/單向停機(jī)等);

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。

題型:判斷題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采取()檢查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題