單項選擇題對一個新員工采用簡單的命令式進(jìn)行溝通，可能造成員工誤解信息或一知半解，致使溝通失效。這是下行溝通的什么障礙？（）。
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動的制約
D.不善傾聽
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1.單項選擇題下列選項中，哪種屬于符號（）。
A.汽笛長鳴
B.動物行為
C.人們常用的編碼和譯碼
D.影像
2.單項選擇題人際溝通形式多樣化，溝通可能是語言性的也可能是非語言性的，下面哪個能表現(xiàn)出人的非語言溝通信息（）。
A.書信
B.文摘
C.面部表情
D.備忘錄
3.單項選擇題關(guān)于口頭溝通，下列表述中正確的是（）。
A.溝通方式靈活多樣，快速傳遞和及時反饋
B.溝通內(nèi)容易于復(fù)制.傳播，十分有利于大規(guī)模傳播
C.易得邏輯性強(qiáng)條理清楚
D.具有有形展示，長期保存，法律保護(hù)依據(jù)等優(yōu)點
4.單項選擇題溝通過程中，接收者的任務(wù)是（）。
A.信息編碼
B.信息傳遞
C.信息解碼
D.理解.說服和采取行動
5.單項選擇題不同層次的不相隸屬的組織之間或個人之間的溝通是（）。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通