多項(xiàng)選擇題要查詢本年,截至到當(dāng)前時(shí)間的電費(fèi)回收率,可以使用以下哪個(gè)功能?()

A.月度電費(fèi)回收
B.電量電費(fèi)突變
C.年度電費(fèi)回收
D.售電量


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1.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括?()

A.信用積分管理
B.電力客戶群體劃分及差異化服務(wù)
C.營銷活動(dòng)
D.受理用戶投訴

2.多項(xiàng)選擇題如何實(shí)現(xiàn)解鎖他人工單()。

A.工單管理業(yè)務(wù)分派
B.他人工單直接點(diǎn)擊解鎖
C.處理結(jié)果選擇本環(huán)節(jié)扭轉(zhuǎn)

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)批示用于以下哪幾種類型的工單?()

A.咨詢
B.故障報(bào)修
C.投訴
D.舉報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題呼叫中心哪個(gè)模塊可以修改錄音與工單的綁定關(guān)系?()

A.值長管理
B.業(yè)務(wù)查詢
C.錄音查詢
D.業(yè)務(wù)歸檔

5.多項(xiàng)選擇題哪幾個(gè)環(huán)節(jié)可以修改處理類型的二級分類?()

A.業(yè)務(wù)受理
B.值長管理
C.到場處理
D.業(yè)務(wù)處理

最新試題

由于負(fù)荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在,系統(tǒng)功率發(fā)生較小功率缺額時(shí),系統(tǒng)頻率能在比額定頻率稍低的頻率下運(yùn)行。

題型:判斷題

無差法調(diào)頻器特點(diǎn)是各機(jī)組在調(diào)頻過程中同時(shí)參與調(diào)頻,調(diào)頻結(jié)束,頻率偏差值不為零。

題型:判斷題

對于中樞點(diǎn)電壓控制中,順調(diào)壓的要求比較高和比較難實(shí)現(xiàn)。

題型:判斷題

電力系統(tǒng)狀態(tài)估計(jì)算法不需要建立在實(shí)時(shí)測量系統(tǒng)有較大冗余度的基礎(chǔ)上。

題型:判斷題

勵(lì)磁功率單元的要求有()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)電廠內(nèi)發(fā)電機(jī)組的經(jīng)濟(jì)調(diào)度準(zhǔn)則是各機(jī)組的微增率相等,等于全廠的微增率。

題型:判斷題

若電力系統(tǒng)的無功功率嚴(yán)重不足,不會造成系統(tǒng)的電壓崩潰。

題型:判斷題

將電力系統(tǒng)的頻率偏差調(diào)整控制到零,保持系統(tǒng)頻率為額定值是自動(dòng)發(fā)電控制系統(tǒng)的作用之一。

題型:判斷題

循環(huán)式通信規(guī)約是由RTU循環(huán)不斷地向主站傳送信息的通信規(guī)約。

題型:判斷題

為了盡快適應(yīng)電力系統(tǒng)有功負(fù)荷的變化,發(fā)電機(jī)的調(diào)速器沒有不靈敏區(qū)。

題型:判斷題