多項選擇題《居民用戶家用電器損壞處理辦法》中所稱的電力運行事故，是指電力企業(yè)負(fù)責(zé)運行維護(hù)的220/380V供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的事故。這些事故包括（）.

A.相線與中性線接錯；
B.三相相序接反；
C.中性線斷線；
D.相線與中性線互碰。


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1.多項選擇題下列選項中，屬于供用電合同條款的有（）。

A.供電方式、供電質(zhì)量、供電電壓和供電時間；
B.用電容量和供電地址、用電性質(zhì)；
C.計量方式和電價、電費結(jié)算方式；
D.供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分。

2.多項選擇題降低農(nóng)村電網(wǎng)損耗的措施有（）。

A.組織措施
B.計量管理
C.技術(shù)措施
D.行政管理措施

3.多項選擇題農(nóng)網(wǎng)改造后，對一般農(nóng)網(wǎng)線損率的要求是（）。

A.高壓電網(wǎng)綜合線損率小于10%
B.低壓線損率小于12%
C.高壓電網(wǎng)綜合線損率小于12%
D.低壓線損率小于15%

4.多項選擇題低壓照明電路用戶的負(fù)荷增大時，將導(dǎo)致（）。

A.用戶的電壓下降
B.用戶的電壓升高
C.線路的損耗下降
D.線路的損耗升高

5.多項選擇題哪些是電力市場營銷策略（）

A.形象營銷策略
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
C.市場創(chuàng)新策略
D.推進(jìn)需求側(cè)管理策略