填空題基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，監(jiān)控人員需要關(guān)聯(lián)無線、傳輸、動(dòng)環(huán)等專業(yè)的相關(guān)信息，準(zhǔn)確定位告警產(chǎn)生的具體原因，及時(shí)有效處理故障點(diǎn)。
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簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
題型：問答題
簡述通信故障的含義。
題型：問答題
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
題型：問答題
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
題型：問答題
對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門。
題型：判斷題
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。
題型：問答題
由割接、升級(jí)、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)計(jì)入通信故障。
題型：判斷題
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視，應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
題型：判斷題
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí)，只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置，無需總部和其他省公司配合。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
題型：問答題