填空題《中國移動網(wǎng)絡監(jiān)控告警及故障處理總體規(guī)范》目標之一：明確故障派單的（）、精細化工作和管理要求，確保（）、（）職能清晰，執(zhí)行高效，提升故障處理質量。
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請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。
題型：問答題
對于處理完成的網(wǎng)絡投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。
題型：判斷題
簡述機房交接班的內容。
題型：問答題
請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。
題型：問答題
對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網(wǎng)絡維護部門只負責網(wǎng)絡的連通性保障。
題型：判斷題
簡述網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。
題型：問答題
請簡述中國移動網(wǎng)絡維護管理體系的機構。
題型：問答題
網(wǎng)絡測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
題型：問答題
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務部門共同制定各類網(wǎng)絡投訴包含的具體內容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。
題型：判斷題
基站必須采用聯(lián)合接地，當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內；當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網(wǎng)的等效半徑應≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設20～30m敷設型接地體。
題型：判斷題