填空題在綜合告警監(jiān)控系統(tǒng)中可以對告警進行批量()和批量()。
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對于處理完成的網(wǎng)絡投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后,方可回復給客服部門。
題型:判斷題
省公司對于解決網(wǎng)絡重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡部匯報,先行裝載,然后補充完成相關審批手續(xù)。
題型:判斷題
對于所有的投訴事件必須高度重視,應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
題型:判斷題
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設備清單中的所有設備。
題型:判斷題
為了及時掌握設備運行情況,正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡維護部門必須建立定期匯報制度,簡述定期匯報的主要內容。
題型:問答題
安全管理是指對與安全相關工作的管理,包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
題型:判斷題
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務部門共同制定各類網(wǎng)絡投訴包含的具體內容,并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。
題型:判斷題
請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。
題型:問答題
在現(xiàn)網(wǎng)設備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡部下發(fā)的軟件測試工單。
題型:判斷題
為保證機房用電的安全性,同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。
題型:判斷題