填空題完成保障前的（）、（）等工作，是做好監(jiān)控保障實施準備的內(nèi)容之一。
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簡述網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內(nèi)容。
題型：問答題
對于所有的投訴事件必須高度重視，應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
題型：判斷題
請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關(guān)要求。
題型：問答題
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。
題型：判斷題
本地局數(shù)據(jù)發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數(shù)據(jù)配置，無需總部和其他省公司配合。
題型：判斷題
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
題型：問答題
機房內(nèi)的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設備、設施，但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調(diào)整。
題型：判斷題
對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網(wǎng)絡維護部門只負責網(wǎng)絡的連通性保障。
題型：判斷題
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
題型：判斷題
簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
題型：問答題