填空題開展（）保障是為了提升中國移動在服務(wù)重大事件、關(guān)鍵事件上的專業(yè)形象，進(jìn)一步加強重要客戶對中國移動業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的信賴。
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各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。
題型：判斷題
什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)？
題型：問答題
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風(fēng)險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
題型：判斷題
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
題型：問答題
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門。
題型：判斷題
為了及時掌握設(shè)備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內(nèi)容。
題型：問答題
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。
題型：判斷題
各項測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具，測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門，對測試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
題型：判斷題
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對工具管理的相關(guān)要求。
題型：問答題
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
題型：判斷題