A、重大故障發(fā)現(xiàn)及時(shí)率
B、告警處理及時(shí)率
C、初步上報(bào)重大故障及時(shí)率
D、故障總結(jié)及時(shí)率
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A、故障的現(xiàn)象
B、故障發(fā)生的原因
C、影響范圍
D、故障處理過(guò)程
E、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
F、經(jīng)濟(jì)損失
A、本地網(wǎng)話(huà)音業(yè)務(wù)超過(guò)10萬(wàn)用戶(hù)*小時(shí)話(huà)音通信中斷,或超過(guò)20萬(wàn)用戶(hù)*小時(shí)單向通信中斷(不能主叫或被叫)。
B、省際長(zhǎng)途話(huà)音業(yè)務(wù)與一個(gè)或一個(gè)以上省的長(zhǎng)途呼叫中斷,或10萬(wàn)用戶(hù)*小時(shí)省際呼叫中
斷。
C、省際漫游話(huà)音業(yè)務(wù)與三個(gè)以上省的省際漫游不暢,或中國(guó)移動(dòng)10萬(wàn)用戶(hù)*小時(shí)出省漫游、漫游來(lái)訪(fǎng)中斷。
D、國(guó)際漫游話(huà)音業(yè)務(wù)至所有國(guó)際方向漫游業(yè)務(wù)質(zhì)量下降(登記成功率指標(biāo)較正常值下降50%以上)超過(guò)30分鐘;與一個(gè)或一個(gè)以上國(guó)際信令轉(zhuǎn)接商轉(zhuǎn)接的所有運(yùn)營(yíng)商間國(guó)際漫游業(yè)務(wù)全阻超過(guò)30分鐘。
A、對(duì)外網(wǎng)站、信息群發(fā)系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)等對(duì)外信息發(fā)布系統(tǒng)出現(xiàn)擾亂公共秩序、造謠蠱惑、破壞安定團(tuán)結(jié)以及反動(dòng)、淫穢、色情內(nèi)容的信息安全事件。
B、由于系統(tǒng)被入侵導(dǎo)致系統(tǒng)完整性或保密性被破壞(如篡改、偽造用戶(hù)身份、竊取計(jì)費(fèi)信息等)的安全事件。
C、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)根域名服務(wù)器、CN域名解析數(shù)據(jù)缺失、出錯(cuò)率超過(guò)0、01%。
D、中國(guó)移動(dòng)頂級(jí)域名服務(wù)器解析系統(tǒng)遭受?chē)?yán)重攻擊,相應(yīng)系統(tǒng)對(duì)所提供服務(wù)范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的域名解析成功率平均小于80%。
A、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng),或額定輸出容量大于等于1000A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
B、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷交流供電系統(tǒng),或額定輸出容量大于等于60KVA的不間斷交流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
C、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)房用空調(diào)發(fā)生故障,引發(fā)機(jī)房溫升失控,造成機(jī)房溫度超過(guò)上限要求。
D、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng),或額定輸出容量大于等于100A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
A、網(wǎng)管系統(tǒng)完全癱瘓,導(dǎo)致系統(tǒng)所有功能均不可用,或所管轄系統(tǒng)的網(wǎng)管信息完全不可用的時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4小時(shí)。
B、網(wǎng)管系統(tǒng)部省接口故障,導(dǎo)致系統(tǒng)不能進(jìn)行接口信息傳遞,超過(guò)12小時(shí)。
C、總部網(wǎng)管與省網(wǎng)管之間的網(wǎng)絡(luò)中斷4小時(shí)以上。
D、網(wǎng)管網(wǎng)主備用核心交換機(jī)、主備用核心路由器全部中止通信4小時(shí)以上。
E、MDCN核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過(guò)60分鐘。
最新試題
請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)工具管理的相關(guān)要求。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶(hù)投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測(cè)試工單。
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無(wú)需總部和其他省公司配合。
請(qǐng)簡(jiǎn)述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)的主要職責(zé)。
簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。