A、中國移動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)
B、中國移動(dòng)各種系統(tǒng)及其承載的各種業(yè)務(wù)
C、中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支撐手段
D、中國移動(dòng)的各種配套設(shè)備等
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A、是整個(gè)維護(hù)規(guī)程體系的總綱
B、是各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門開展維護(hù)管理工作的依據(jù)
C、是制定各種維護(hù)管理規(guī)定的依據(jù)
D、便于指導(dǎo)開展具體的維護(hù)工作
A、日常維護(hù)
B、設(shè)備管理
C、故障處理
D、用戶咨詢
A、中國移動(dòng)GSM無線網(wǎng)維護(hù)管理規(guī)定
B、中國移動(dòng)光傳送網(wǎng)維護(hù)管理規(guī)定
C、中國移動(dòng)軟交換本地網(wǎng)維護(hù)管理規(guī)定
D、各業(yè)務(wù)維護(hù)管理規(guī)定
A、總部
B、省公司
C、地市
D、縣區(qū)
A、總部
B、省公司(含直轄市)
C、地市
D、縣區(qū)
最新試題
各項(xiàng)測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具,測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄,測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報(bào)上級(jí)部門,對(duì)測試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測工作。
為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。
簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?
簡述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時(shí),應(yīng)及時(shí)請示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書面材料。
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。
簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。