A、割接通知監(jiān)控部門
B、割接監(jiān)控流程
C、割接實施和驗證過程記錄
D、割接結(jié)果通知
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A、應(yīng)急預(yù)案范圍
B、應(yīng)急預(yù)案格式和標(biāo)準(zhǔn)
C、應(yīng)急預(yù)案制定
D、應(yīng)急預(yù)案更新
A、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)
B、應(yīng)急預(yù)案演練
C、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行
D、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布
A、制定應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況統(tǒng)計周期
B、定期對應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行分析
C、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行分析情況反饋
D、應(yīng)急預(yù)案實施分析
A、節(jié)假日保障
B、重大事件保障
C、重要客戶業(yè)務(wù)保障
D、重要割接保障
A、建立節(jié)假日通信保障流程,確定節(jié)假日保障職責(zé)分工;
B、節(jié)假日前完成各網(wǎng)管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康性檢查、各專業(yè)應(yīng)急方案更新、確定節(jié)假日期間值班表和聯(lián)系人;
C、加強(qiáng)節(jié)假日期間的保障力量,對重要KPI指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)控,對于節(jié)假日期間出現(xiàn)的緊急情況,及時根據(jù)應(yīng)急調(diào)度流程實施相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案;
D、節(jié)后對節(jié)假日通信保障執(zhí)行情況進(jìn)行分析,完善節(jié)假日通信保障內(nèi)容及相關(guān)流程
E、信息發(fā)布制度
最新試題
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。
簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。
簡述通信故障的含義。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報,先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
各項測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具,測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄,測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門,對測試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測工作。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。