A、誰主管,誰負責
B、誰運營,誰負責
C、誰接入,誰負責
D、誰應用,誰負責
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A、通信網(wǎng)進行重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整(含新建)
B、通信網(wǎng)進行重大局數(shù)據(jù)修改
C、通信網(wǎng)實施軟件版本升級計劃
D、涉及其它運營商的網(wǎng)絡(luò)運行的其它工作
A、全面的質(zhì)量監(jiān)督體系
B、網(wǎng)絡(luò)安全管理體系
C、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化體系
D、質(zhì)量考核標準
A、嚴禁泄露或交易客戶信息
B、嚴禁發(fā)送違法信息,或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息
C、嚴禁未經(jīng)客戶確認擅自為客戶開通或變更業(yè)務(wù)
D、嚴禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄漏客戶信息、擅自為客戶開通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為
E、嚴禁串通、包庇、縱容渠道或系統(tǒng)合作商泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自過戶或銷號、倒賣卡號資源或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為
A、計劃內(nèi):為計劃性較強,前期可以預見的事件,在事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)均需實施監(jiān)控保障;
B、計劃外:為無計劃的、不可預知的、突發(fā)類事件,僅在事中或事后環(huán)節(jié)需要實施監(jiān)控保障。
C、1級:在監(jiān)控保障的各個環(huán)節(jié)、各項職責、各個子任務(wù)中采用較高的保障級別;
D、2級:在監(jiān)控保障的各個環(huán)節(jié)、各項職責、各個子任務(wù)中采用較低的保障級別;
A、計劃內(nèi):為計劃性較強,前期可以預見的事件,在事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)均需實施監(jiān)控保障;
B、計劃外:為無計劃的、不可預知的、突發(fā)類事件,僅在事中或事后環(huán)節(jié)需要實施監(jiān)控保障。
C、1級:在監(jiān)控保障的各個環(huán)節(jié)、各項職責、各個子任務(wù)中采用較高的保障級別;
D、2級:在監(jiān)控保障的各個環(huán)節(jié)、各項職責、各個子任務(wù)中采用較低的保障級別;
最新試題
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。
簡述網(wǎng)絡(luò)運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進行。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
為了及時掌握設(shè)備運行情況,正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護部門必須建立定期匯報制度,簡述定期匯報的主要內(nèi)容。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責。
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)維護各自包含的內(nèi)容。
各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具,測試過程中應做詳細記錄,測試結(jié)束后應將測試結(jié)果報上級部門,對測試不成功的情況應分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
機房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進行調(diào)整。