A、確認故障現(xiàn)象是否已消除，是否認可其解決方案和填寫過程
B、影響的業(yè)務(wù)是否恢復(fù)
C、是否已執(zhí)行了知識入庫和變更請求
D、保存完整的故障處理記錄后關(guān)閉故障工單
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A、30分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
A、填寫工單
B、派發(fā)工單
C、電話上報
D、視訊上報
A、1；
B、2；
C、5；
D、10
A、30分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局
最新試題
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
簡述網(wǎng)絡(luò)運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對工具管理的相關(guān)要求。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)維護各自包含的內(nèi)容。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責。
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系的機構(gòu)。
機房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進行調(diào)整。
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。