A、對故障的處理
B、維護人員對網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護的便利
C、網(wǎng)絡/系統(tǒng)的安全穩(wěn)定
D、對網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護進行標準化管理
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A、從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務質(zhì)量
B、從用戶感知的角度提高端到端業(yè)務質(zhì)量
C、提供高質(zhì)量的通信業(yè)務
D、提高處理投訴的效率
A、總部網(wǎng)絡部
B、省級網(wǎng)絡部
C、市級網(wǎng)絡部
D、以上三級均可制定
A、總部
B、當?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T
C、公司領導
D、相關產(chǎn)權單位
A、以通信網(wǎng)設備的端口為界
B、以各部門的業(yè)務范圍為界
C、以各系統(tǒng)的功能為界
D、以系統(tǒng)的使用權的歸屬為界
A、網(wǎng)絡維護部門
B、業(yè)務部門
C、數(shù)據(jù)部門
D、機房
最新試題
在現(xiàn)網(wǎng)設備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡部下發(fā)的軟件測試工單。
對于處理完成的網(wǎng)絡投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復給客服部門。
各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。
對于所有的投訴事件必須高度重視，應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
本地局數(shù)據(jù)發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數(shù)據(jù)配置，無需總部和其他省公司配合。
基站必須采用聯(lián)合接地，當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi)；當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網(wǎng)的等效半徑應≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設20～30m敷設型接地體。
機房內(nèi)的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關部門規(guī)定進行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設備、設施，但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調(diào)整。
什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)？
機房的聯(lián)合地網(wǎng)應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時，鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。
請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術檔案存儲介質(zhì)管理的要求。