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填空題公共關(guān)系的基本程序?yàn)椋ǎ?、公關(guān)策劃、公眾實(shí)施、公關(guān)評(píng)估。

1.填空題公共關(guān)系的主要職能是（）、咨詢決策、傳播溝通、教育引導(dǎo)。

2.填空題傳播的五要素是（）、信道、內(nèi)容、信宿、反饋。

3.填空題無(wú)論哪種類型的公共關(guān)系活動(dòng)，都是由（）、（）和（）三個(gè)基本要素構(gòu)成的。

4.填空題認(rèn)定公共關(guān)系是一門（）和社會(huì)（）的是（）的定義。

5.填空題認(rèn)定公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職能是（）。