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判斷題人際關(guān)系是交往所產(chǎn)生的情感的積淀，是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐帶。

1.判斷題介紹過程中要注意介紹的禮儀。

2.判斷題接待時，進(jìn)電梯時，要告訴客人上幾樓，主動按鈕，開門后讓客人后進(jìn)電梯。

3.判斷題在走廊時，通常要走在客人的左前方，配合客人的步伐，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，并不時右側(cè)回身，進(jìn)行招呼與應(yīng)答提問。

4.判斷題接待工作時，一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應(yīng)以請求的口氣。

5.判斷題接待工作中要求接待者細(xì)致周到，就是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。