單項(xiàng)選擇題商務(wù)會(huì)談中的主談人應(yīng)熟悉情況,擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),()。

A.機(jī)智敏捷,性格內(nèi)向
B.性格外向,善于言辭
C.老練穩(wěn)重,謹(jǐn)慎少言
D.穩(wěn)重成熟,機(jī)智敏捷


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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)見與會(huì)談人數(shù)較多時(shí),一般選擇()座位布局形式。

A.T字形
B.馬蹄形
C.空心式字形
D.半圓形

2.單項(xiàng)選擇題制定接待計(jì)劃時(shí),最重要的是考慮()。

A.來賓的人數(shù)和身份
B.來賓的意圖和目的
C.活動(dòng)的日程安排
D.接待的經(jīng)費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)一般來訪者要求見上司,只要上司在辦公室,秘書就應(yīng)該()。

A.及時(shí)通報(bào)引見
B.婉言拒絕
C.視情況而定
D.先請(qǐng)示后再?zèng)Q定

4.單項(xiàng)選擇題秘書在公司內(nèi)接待來訪者的做法,()是不合適的。

A.根據(jù)上司健康狀況及繁忙程度,對(duì)上司會(huì)客的次數(shù)與時(shí)間作好彈性調(diào)整
B.接待工作如發(fā)生差錯(cuò),很容易彌補(bǔ)
C.對(duì)預(yù)約的來訪者,切勿再問來訪原因
D.如果來訪者要求秘書為他辦事,要說:“抱歉,這事我不能做主,等上司回來我再答復(fù)您”

5.單項(xiàng)選擇題秘書在接待工作中應(yīng)掌握社交的禮儀:一般只有()先伸手后,其他一方才能與其握手。

A.男士
B.資歷淺的
C.年長(zhǎng)的
D.職位低的