多項選擇題接待的程序主要有（）。

A.了解來賓、制定接待計劃
B.迎接招待客人
C.安排領(lǐng)導與對方會見會談
D.送別客人


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1.多項選擇題接待規(guī)格可以體現(xiàn)在（）。

A.接待者的身份、地位
B.歡迎歡送的隆重程度
C.住宿、宴請的檔次
D.活動安排的多少

3.單項選擇題一個大型的企業(yè)，負責信件分發(fā)工作的秘書應(yīng)該按（）將信件進行分類。

A.收件人
B.收件部門
C.是否公務(wù)信件
D.是否領(lǐng)導信件

5.單項選擇題秘書在分揀信件時，不可以按照（）進行分揀。

A.收件人
B.收件部門
C.收件的重要性
D.收件的地區(qū)來源