判斷題導(dǎo)致飛機緊急迫降的主要因素有：機外起火、客艙內(nèi)充滿煙霧、機體破損、異常聲響、發(fā)動機漏油等。
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以下哪些做法有助于提升民航服務(wù)中的乘客滿意度（）？
題型：多項選擇題
在航班起飛前，民航服務(wù)人員應(yīng)對客艙進行哪些安全檢查（）？
題型：單項選擇題
以下哪些行為體現(xiàn)了民航服務(wù)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀（）？
題型：多項選擇題
民航服務(wù)人員在與國際乘客交流時，可能需要特別注意哪些方面（）？
題型：多項選擇題
在民航服務(wù)中，當(dāng)遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時，服務(wù)人員應(yīng)如何行動（）？
題型：單項選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的排隊禮儀，以下哪項是正確的（）？
題型：單項選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的著裝規(guī)范，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客進行非語言溝通時，應(yīng)注意哪一點（）？
題型：單項選擇題
在航班上，當(dāng)遇到緊急醫(yī)療情況時，民航服務(wù)人員應(yīng)首先采取哪項行動（）？
題型：單項選擇題
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
題型：單項選擇題