問(wèn)答題

某住宅小區(qū)2000年交付使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已對(duì)該小區(qū)投保公眾責(zé)任險(xiǎn)。2010年,該小區(qū)1號(hào)樓部分自來(lái)水主管道開(kāi)始出現(xiàn)漏水,物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取抱箍堵漏措施維修。2011年4月起,漏水大范圍爆發(fā)。經(jīng)鑒定,簡(jiǎn)單封堵已不能解決問(wèn)題,應(yīng)逐步更換主管道。由于維修改造方案未確定,更換工作被擱置。2011年10月的一天,該樓業(yè)主張某家發(fā)現(xiàn)天花板被泡:物業(yè)服務(wù)企業(yè)緊急搶修,發(fā)現(xiàn)樓上自來(lái)水主管道漏水,須鑿開(kāi)樓上業(yè)主李某家廚房墻壁更換該段主管,經(jīng)協(xié)商業(yè)主李某同意。

1、造成張、李兩家相關(guān)損失的責(zé)任主體是誰(shuí)?簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。2、賠償和維修張、李兩家的費(fèi)用應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)?簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。3、如果大面積更換自來(lái)水主管道,費(fèi)用應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)?簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

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2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間,應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括()。

A.物業(yè)丈量報(bào)告 
B.物業(yè)工程地質(zhì)勘察報(bào)告 
C.物業(yè)員工考勤和獎(jiǎng)懲檔案 
D.電梯維修記錄 
E.業(yè)主投訴管理記錄

3.多項(xiàng)選擇題下列科目中,應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)總額的有()。

A.營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 
B.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金利息收入 
C.投資凈收益 
D.營(yíng)業(yè)外收支凈額 
E.補(bǔ)貼收入

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)環(huán)境管理與業(yè)主的生活和工作密切相關(guān),其基本內(nèi)容有()

A.白蟻防治 
B.建筑物外墻清洗 
C.下水管道疏通 
D.電梯機(jī)房清潔 
E.垃圾收集與處理

5.多項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),該物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)此住宅小區(qū)實(shí)施承接查驗(yàn)的前提條件包括()。

A.物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%以上 
B.原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)書(shū)面同意移交小區(qū)物業(yè)管理權(quán) 
C.業(yè)主委員會(huì)同意新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管小區(qū) 
D.業(yè)主大會(huì)與原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的物業(yè)服務(wù)合同已到期或完全解除 
E.業(yè)主大會(huì)同新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同

最新試題

說(shuō)明早期介入包括哪些階段?

題型:?jiǎn)柎痤}

王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設(shè)備?說(shuō)明理由(7)(2)王某是否應(yīng)承擔(dān)李某的全部損失?說(shuō)明理由

題型:?jiǎn)柎痤}

在保修期內(nèi),保修責(zé)任是誰(shuí)?你該如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位的公文、宣布實(shí)施某項(xiàng)制度時(shí),應(yīng)使用的行政公文文種是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在投標(biāo)過(guò)程中,投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)主購(gòu)房時(shí)應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

上述20戶(hù)業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無(wú)償修復(fù)?

題型:?jiǎn)柎痤}