問(wèn)答題美國(guó)汽車(chē)制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車(chē)工業(yè)則是20世紀(jì)50年代學(xué)習(xí)美國(guó)發(fā)展而來(lái)的,但是時(shí)隔30年,日本汽車(chē)制造業(yè)突飛猛進(jìn),充斥歐美市場(chǎng)及世界各地,為此美國(guó)與日本之間出現(xiàn)了汽車(chē)磨擦。 在60年代,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)因素影響汽車(chē)工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家所控制,石油價(jià)格低廉;二是轎車(chē)制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車(chē)、大型車(chē)盛行。但是擅長(zhǎng)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的日本汽車(chē)制造商,首先通過(guò)表面經(jīng)濟(jì)繁榮,看到產(chǎn)油國(guó)與跨國(guó)公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭(zhēng),以及發(fā)達(dá)國(guó)家消耗能量的增加,預(yù)見(jiàn)到石油價(jià)格會(huì)很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車(chē)來(lái)適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車(chē)數(shù)增多,馬路上車(chē)流量增多,停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)會(huì)提高,因此,只有造小型車(chē)才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車(chē)場(chǎng)。再次,日本制造商分析了發(fā)達(dá)國(guó)家家庭成員的用車(chē)情況。主婦上超級(jí)市場(chǎng),主人上班,孩子上學(xué),一個(gè)家庭只有一輛汽車(chē)顯然不能滿(mǎn)足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車(chē)得到了消費(fèi)者的寵愛(ài)。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機(jī)中日本物美價(jià)廉的小型節(jié)油轎車(chē)橫掃歐美市場(chǎng),市場(chǎng)占有率不斷提高,而歐美各國(guó)生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車(chē)因耗油大,成本高,使銷(xiāo)路大受影響。請(qǐng)結(jié)合日美轎車(chē)這一發(fā)展情況,試分析對(duì)我國(guó)企業(yè)有何啟示?

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1.問(wèn)答題美國(guó)汽車(chē)制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車(chē)工業(yè)則是20世紀(jì)50年代學(xué)習(xí)美國(guó)發(fā)展而來(lái)的,但是時(shí)隔30年,日本汽車(chē)制造業(yè)突飛猛進(jìn),充斥歐美市場(chǎng)及世界各地,為此美國(guó)與日本之間出現(xiàn)了汽車(chē)磨擦。 在60年代,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)因素影響汽車(chē)工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家所控制,石油價(jià)格低廉;二是轎車(chē)制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車(chē)、大型車(chē)盛行。但是擅長(zhǎng)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的日本汽車(chē)制造商,首先通過(guò)表面經(jīng)濟(jì)繁榮,看到產(chǎn)油國(guó)與跨國(guó)公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭(zhēng),以及發(fā)達(dá)國(guó)家消耗能量的增加,預(yù)見(jiàn)到石油價(jià)格會(huì)很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車(chē)來(lái)適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車(chē)數(shù)增多,馬路上車(chē)流量增多,停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)會(huì)提高,因此,只有造小型車(chē)才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車(chē)場(chǎng)。再次,日本制造商分析了發(fā)達(dá)國(guó)家家庭成員的用車(chē)情況。主婦上超級(jí)市場(chǎng),主人上班,孩子上學(xué),一個(gè)家庭只有一輛汽車(chē)顯然不能滿(mǎn)足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車(chē)得到了消費(fèi)者的寵愛(ài)。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機(jī)中日本物美價(jià)廉的小型節(jié)油轎車(chē)橫掃歐美市場(chǎng),市場(chǎng)占有率不斷提高,而歐美各國(guó)生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車(chē)因耗油大,成本高,使銷(xiāo)路大受影響。請(qǐng)分橋日本制造商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研結(jié)果在其巴后汽車(chē)工業(yè)發(fā)展中的作用。
2.問(wèn)答題美國(guó)汽車(chē)制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車(chē)工業(yè)則是20世紀(jì)50年代學(xué)習(xí)美國(guó)發(fā)展而來(lái)的,但是時(shí)隔30年,日本汽車(chē)制造業(yè)突飛猛進(jìn),充斥歐美市場(chǎng)及世界各地,為此美國(guó)與日本之間出現(xiàn)了汽車(chē)磨擦。 在60年代,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)因素影響汽車(chē)工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家所控制,石油價(jià)格低廉;二是轎車(chē)制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車(chē)、大型車(chē)盛行。但是擅長(zhǎng)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的日本汽車(chē)制造商,首先通過(guò)表面經(jīng)濟(jì)繁榮,看到產(chǎn)油國(guó)與跨國(guó)公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭(zhēng),以及發(fā)達(dá)國(guó)家消耗能量的增加,預(yù)見(jiàn)到石油價(jià)格會(huì)很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車(chē)來(lái)適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車(chē)數(shù)增多,馬路上車(chē)流量增多,停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)會(huì)提高,因此,只有造小型車(chē)才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車(chē)場(chǎng)。再次,日本制造商分析了發(fā)達(dá)國(guó)家家庭成員的用車(chē)情況。主婦上超級(jí)市場(chǎng),主人上班,孩子上學(xué),一個(gè)家庭只有一輛汽車(chē)顯然不能滿(mǎn)足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車(chē)得到了消費(fèi)者的寵愛(ài)。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機(jī)中日本物美價(jià)廉的小型節(jié)油轎車(chē)橫掃歐美市場(chǎng),市場(chǎng)占有率不斷提高,而歐美各國(guó)生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車(chē)因耗油大,成本高,使銷(xiāo)路大受影響。試分析在日美轎車(chē)大戰(zhàn)中,造成美國(guó)汽車(chē)工業(yè)失敗的原因是什么?
3.問(wèn)答題免費(fèi)贈(zèng)送是一種促銷(xiāo)方法,就其實(shí)質(zhì)而言是一種銷(xiāo)售促進(jìn)策略,日本萬(wàn)事發(fā)公司就是利用這一方法一炮打響的。相當(dāng)一段時(shí)間,萬(wàn)事發(fā)香煙的銷(xiāo)路打不開(kāi),公司面臨關(guān)閉的威脅,于是公司決定以“免費(fèi)贈(zèng)送”進(jìn)行促銷(xiāo)。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通過(guò)代理商向當(dāng)?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按月寄贈(zèng)兩條該牌子香煙,而每過(guò)若干時(shí)日,代理商就會(huì)寄來(lái)表格,征求對(duì)香煙的意見(jiàn)。半年左右,萬(wàn)事發(fā)香煙贏(yíng)得了一些較有身份和影響的顧客,接著利用這些名人做廣告,宣傳該牌子的香煙都是有身份的高貴人士所用,那些有點(diǎn)身份的人當(dāng)然會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi),而那些沒(méi)有多少財(cái)富或名氣的人礙于心理或面子的 驅(qū)使,也買(mǎi)這種香煙,這樣,萬(wàn)事發(fā)香煙很快獲得眾多的顧客。 不僅日本萬(wàn)事發(fā),美國(guó)企業(yè)巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開(kāi)發(fā)了一種保護(hù)眼睛的白色燈泡,為了打開(kāi)銷(xiāo)路,采取了免費(fèi)贈(zèng)送策賂,兩周后再派人到使用的用戶(hù)家中收集使用意見(jiàn)。在反饋意見(jiàn)中,有86%的家庭主婦認(rèn)為,這種燈泡比別的燈泡好,眼睛的感覺(jué)舒服;78%的主婦認(rèn)為,這種燈泡光線(xiàn)質(zhì)地優(yōu)良。于是,西屋電器公司以此作為實(shí)驗(yàn)性廣告資料,將用戶(hù)的評(píng)論意見(jiàn)公諸于眾,立即引起了消費(fèi)者注意,西屋電器公司的白色燈泡一下子成為暢銷(xiāo)品。你認(rèn)為免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的方法有哪些,試列舉。
4.問(wèn)答題免費(fèi)贈(zèng)送是一種促銷(xiāo)方法,就其實(shí)質(zhì)而言是一種銷(xiāo)售促進(jìn)策略,日本萬(wàn)事發(fā)公司就是利用這一方法一炮打響的。相當(dāng)一段時(shí)間,萬(wàn)事發(fā)香煙的銷(xiāo)路打不開(kāi),公司面臨關(guān)閉的威脅,于是公司決定以“免費(fèi)贈(zèng)送”進(jìn)行促銷(xiāo)。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通過(guò)代理商向當(dāng)?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按月寄贈(zèng)兩條該牌子香煙,而每過(guò)若干時(shí)日,代理商就會(huì)寄來(lái)表格,征求對(duì)香煙的意見(jiàn)。半年左右,萬(wàn)事發(fā)香煙贏(yíng)得了一些較有身份和影響的顧客,接著利用這些名人做廣告,宣傳該牌子的香煙都是有身份的高貴人士所用,那些有點(diǎn)身份的人當(dāng)然會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi),而那些沒(méi)有多少財(cái)富或名氣的人礙于心理或面子的 驅(qū)使,也買(mǎi)這種香煙,這樣,萬(wàn)事發(fā)香煙很快獲得眾多的顧客。 不僅日本萬(wàn)事發(fā),美國(guó)企業(yè)巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開(kāi)發(fā)了一種保護(hù)眼睛的白色燈泡,為了打開(kāi)銷(xiāo)路,采取了免費(fèi)贈(zèng)送策賂,兩周后再派人到使用的用戶(hù)家中收集使用意見(jiàn)。在反饋意見(jiàn)中,有86%的家庭主婦認(rèn)為,這種燈泡比別的燈泡好,眼睛的感覺(jué)舒服;78%的主婦認(rèn)為,這種燈泡光線(xiàn)質(zhì)地優(yōu)良。于是,西屋電器公司以此作為實(shí)驗(yàn)性廣告資料,將用戶(hù)的評(píng)論意見(jiàn)公諸于眾,立即引起了消費(fèi)者注意,西屋電器公司的白色燈泡一下子成為暢銷(xiāo)品。萬(wàn)事發(fā)公司和西屋電器公司為什么采取免費(fèi)贈(zèng)送策略?
5.問(wèn)答題70年代初,在美國(guó)慢跑熱正逐漸興起,數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始穿運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角,他們并沒(méi)有意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì),而耐克緊盯這一市場(chǎng),并選定以此為目標(biāo)市場(chǎng),專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的運(yùn)動(dòng)鞋。耐克為打進(jìn)“鐵三角”,迅速開(kāi)發(fā)新式跑鞋,并為此花費(fèi)巨資,開(kāi)發(fā)出風(fēng)格各異、價(jià)格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年,耐克通過(guò)策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷(xiāo),其市場(chǎng)占有率達(dá)到33%,終于打進(jìn)了“鐵三角”。 然而,到了后來(lái),過(guò)去推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋,他們?cè)趯ふ倚路f的、少一點(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時(shí)耐克似已陷入困境,銷(xiāo)售額在下降,利潤(rùn)在下降。耐克大刀闊斧進(jìn)行改革的時(shí)候已經(jīng)到了。于是,耐克更新了“外觀(guān)”技術(shù),推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋和多種訓(xùn)練用鞋,其戶(hù)外運(yùn)動(dòng)部門(mén)則把銷(xiāo)售的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是:思路新穎。在美國(guó),市場(chǎng)已經(jīng)飽和,只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀(guān)察選繹市場(chǎng),放手去于,永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。耐克如何推出新產(chǎn)品,怎樣獲得成功的?

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