單項(xiàng)選擇題中國電信提出了在為客戶“用心”服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)虛心接受來自哪四個(gè)方面的監(jiān)督（）

A.政府、社會、上級和客戶
B.大客戶、重點(diǎn)客戶、商業(yè)客戶和公眾客戶
C.用戶、政府、媒體、內(nèi)部
D.電視、報(bào)紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)


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3.單項(xiàng)選擇題在呼叫建立流程中，SERVICECONNECTCOMPLETEMSG是通過（）傳送的.

A.前向業(yè)務(wù)信道
B.反向業(yè)務(wù)信道
C.接入信道
D.尋呼信道

4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)的Rake接收的合并方式為（）

A.等增益合并
B.選擇性合并
C.最大比合并
D.最小比合并