單項選擇題汽車4S店不包括（）。

A.信息反饋
B.售后服務
C.舊車置換
D.零配件供應


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題汽車銷售商根據(jù)消費者對服務水平的期望值不同，而采用的不同服務方式和服務標準是（）。

A.服務歧視
B.個性化的服務
C.菜單式的服務
D.服務成本

2.單項選擇題在報紙上刊登“一汽汽車質(zhì)量萬里行”登專題報道是（）。

A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關系

4.單項選擇題開展“XX汽車服務月活動”是一種（）。

A.媒體廣告
B.商業(yè)廣告
C.公益廣告
D.公關廣告

5.單項選擇題汽車生產(chǎn)企業(yè)先將汽車賣給經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商直接銷售給消費者是（）。

A.零層渠道模式
B.一層渠道模式
C.營業(yè)推廣
D.二層渠道模式