單項選擇題裝修押金應(yīng)在裝修工程復檢合格后,經(jīng)()審批后退還。
A、客服負責人
B、維修工
C、工程負責人
D、服務(wù)處負責人
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1.單項選擇題短信客服系統(tǒng)管理中規(guī)定,以下不允許用短信系統(tǒng)發(fā)送的是()。
A、催繳管理費
B、節(jié)日問候
C、臨時通知
D、整改通知
2.單項選擇題以下不屬于《來電來訪登記表》填寫的內(nèi)容是()。
A、聯(lián)系人信息
B、接待內(nèi)容
C、歸屬部門
D、回訪結(jié)果
3.單項選擇題以下不屬于前臺客服工作的內(nèi)容是()。
A、接待外部媒體單位的咨詢
B、接待業(yè)戶的求助
C、有償服務(wù)回訪
D、協(xié)調(diào)跨部門工作
4.單項選擇題以下工作,不屬于前臺客服人員職責的是()。
A、進行十分鐘演練
B、裝修現(xiàn)場巡查
C、業(yè)主檔案資料的更新
D、物品放行條的簽發(fā)
5.單項選擇題以下情況必須開服務(wù)工作單的是()。
A、停水、停電等需即刻處理
B、業(yè)主提出的建議
C、內(nèi)部巡查發(fā)現(xiàn)的問題
D、涉及材料和收費項目的工作
最新試題
檢修PE管遭,粘合連接處漏水原因是()。
題型:單項選擇題
()是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶,對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型:單項選擇題
下列不是管理層管理技巧要求的是()。
題型:單項選擇題
廣州市房屋修繕工程預算定額》(土建工程分項1998.4)中的“房屋修繕工程各項計費程序表”是用于計算()。
題型:單項選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制,正確投影坐標是()。
題型:單項選擇題
安全鉗的作用是()。
題型:單項選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補償安置協(xié)議所進行的公證屬于()。
題型:單項選擇題
有舊房出售時,原住房有優(yōu)先購買權(quán);職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時期”—般是指()。
題型:單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是()。
題型:單項選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團。
題型:單項選擇題