單項選擇題超時維修管理規(guī)程中，關(guān)于接報維修的途徑，不符合要求的是（）。

A、業(yè)戶打電話至服務(wù)處前臺報修
B、業(yè)戶打電話至集團客服中心報修
C、服務(wù)處相關(guān)人員檢查發(fā)現(xiàn)的問題
D、業(yè)主向服務(wù)處管理人員進行的報修


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1.單項選擇題管理員巡查發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞應(yīng)（）。

A、通知維修負(fù)責(zé)人處理
B、通知維修工處理
C、通知前臺客服處理
D、報告項目負(fù)責(zé)人處理

2.單項選擇題按照《報修管理規(guī)程》員工接到的報修信息應(yīng)（）。

A、向員工所屬班組的負(fù)責(zé)人反饋
B、向項目負(fù)責(zé)人反饋
C、記錄在工作日志自行跟進處理
D、反饋前臺接待處

3.單項選擇題關(guān)于裝修現(xiàn)場管理的表述，不正確的是（）。

A、禁止在承重墻穿洞
B、禁止不適當(dāng)增加樓面靜止荷載
C、禁止改變陽臺的建筑功能
D、禁止使用電梯裝運裝修材料

4.單項選擇題以下裝修行為，禁止的是（）。

A、改變臥室地磚樣式
B、改變正門位置
C、改變房屋隔墻
D、改變室內(nèi)供電管網(wǎng)

5.單項選擇題下列區(qū)域裝修，不須要做防水處理的是（）。

A、洗手間
B、陽臺
C、廚房
D、客廳