單項選擇題進入別人房間首先要敲門，得到允許方可進入，敲門一般要敲（）。
A.2下
B.3下
C.4下
D.1下
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1.單項選擇題接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車的座位安排應為（）。
A.副駕駛位為尊
B.以司機座位后第一排即前排右側為尊
C.以司機座后第二排為尊
D.以司機座位后第一排即前排左側為尊
2.多項選擇題接待人員既要耐心細致、熱情周到，又有條不紊，秩序井然，非會議類接待時，當客人離開時要做到（）。
A.誠懇地向來賓征求接待工作的意見，并詢問有什么需要接待人員辦理的事情
B.把訂好的返程票務送到客人手中，并商量離開招待所或賓館的具體時間
C.安排送客車輛，如有必要還要安排職務相宜的領導同志為客人送行
D.在賓館門前與客人告別
3.多項選擇題接待工作的基本要求是（）。
A.主動
B.熱情
C.周到
D.節(jié)儉
4.多項選擇題接待單位應當嚴格按照接待標準提供住宿、用餐、交通等服務，不得超標準接待，不得（）。
A.用公款大吃大喝
B.組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動
C.贈送禮金、紀念品
D.額外配發(fā)生活用品
5.多項選擇題接待單位應當根據公務活動需要（），為公務活動提供服務保障。
A.制定接待方案
B.確保接待力量
C.規(guī)范接待程序
D.提高服務質量