填空題()把決定行為的全部事實(shí)分為三種:準(zhǔn)物理事實(shí)(心目中的自然環(huán)境)、準(zhǔn)社會(huì)事實(shí)(心目中的社會(huì)環(huán)境)、準(zhǔn)概念事實(shí)(思想概念與現(xiàn)實(shí)的差異)。
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影響消費(fèi)偏好形成的因素有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情感是與()需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果()太低,會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情緒通過(guò)()的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是原始的,是人和動(dòng)物(尤其是高級(jí)動(dòng)物)所特有的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果()太低,對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題