單項(xiàng)選擇題業(yè)主檔案內(nèi)容不包括（）。
A、收樓通知書
B、自然人業(yè)主身份證明
C、客戶登記表
D、外來人員登記表
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1.單項(xiàng)選擇題游泳池管理工作規(guī)程規(guī)定，（）類人士不得進(jìn)入使用游泳池。
A、高血壓患者
B、心臟病患者
C、中耳炎患者
D、近視眼患者
2.單項(xiàng)選擇題處理突發(fā)事件時，如服務(wù)處負(fù)責(zé)人在場時由其負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。在特殊情況下，無服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)在場時則由（）負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
A、由服務(wù)處前臺
B、由服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)指定人員
C、現(xiàn)場就近人員
D、安保人員
3.單項(xiàng)選擇題不屬于客服規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語的是（）。
A、您好，請問有什么可以幫到您？
B、如果您有需要，歡迎隨時聯(lián)系我們。
C、我不知道。
D、對不起，耽誤您的時間了。
4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)接管驗(yàn)收過程中，需收集的銷售資料不包括（）。
A、預(yù)售許可證
B、預(yù)售合同樣本
C、土地出讓合同
D、售樓書
5.單項(xiàng)選擇題眼睛里濺了藥液或撒進(jìn)了藥粉，必須立即用大量清水沖洗。沖洗時把眼臉撐開，一般應(yīng)沖洗（）分鐘以上。
A、10
B、15
C、8
D、5
最新試題
廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》（土建工程分項(xiàng)1998．4）中的“房屋修繕工程各項(xiàng)計費(fèi)程序表”是用于計算（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
購物中心基本分為兩類：—類是開放式的—類是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏，解決方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)（）物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
—只220伏、110：的普通白熾燈，接于220伏電源工作，其電流是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項(xiàng)選擇題
液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā)，其（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
拆換塊料面層、門窗玻璃等均包括拆舊換新，以（）計算工程量。
題型：單項(xiàng)選擇題
民事責(zé)任主要表現(xiàn)為—種（）上的責(zé)任。
題型：單項(xiàng)選擇題