單項選擇題一般訴求()小時內派單,當日完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
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1.單項選擇題()內處理并答復客戶訴求(含投訴和非投訴類請求),相關記錄清晰、完整、可追溯。因故不能及時處理并答復的,應與客戶進行及時有效的溝通,并作相應的記錄。
A、12小時
B、24小時
C、2天
D、3天
2.單項選擇題各樓層專管員對VIP業(yè)主做到()上門回訪。①碰面主動問候②每期《天力源動力》固定派發(fā)③訴求由專管員直接安排跟進
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
3.單項選擇題標識標牌通告張貼位置:所有客用升降電梯轎廂內壁中,乘客面向電梯轎門時目光可及的顯著位置,高度約為()cm,不可貼在轎廂門上,盡量居中,不可歪斜,無皺褶氣泡、翹角卷邊、污損殘破。
A、140-160
B、150-170
C、160-180
D、170-190
4.單項選擇題電子檔案在指定電腦用專用文件夾保存,每份文檔設置密碼,密碼長度≥()位不同字符(阿拉伯數字、英文字母或其組合)。
A、3
B、4
C、5
D、6
5.單項選擇題清潔機械作業(yè)安全:凡是作業(yè)高度超過()米的維修,作業(yè)人員必須佩戴安全繩。
A、1
B、1.5
C、2
D、2.5
最新試題
給水管道的防腐措施是除銹和涂()。
題型:單項選擇題
單純照明電路,熔斷器熔體的額定電流應按線路額定電流的多少倍來選擇()。
題型:單項選擇題
社區(qū)文化的第—個層面是()。
題型:單項選擇題
綜合大廈最顯著的特點是(),它決定了管理的各項要求。
題型:單項選擇題
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏,解決方法是()。
題型:單項選擇題
混凝土構件表面出現不規(guī)則裂縫,此類裂縫—般是由于()產生的裂縫。
題型:單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是()。
題型:單項選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側投影法繪制,正確投影坐標是()。
題型:單項選擇題
我國負責小區(qū)管理的歸口管理工作的是()。
題型:單項選擇題
“霸王原則”和忽視對方權利的“格式合同”之所以不受法律保護,是因為它違反了()。
題型:單項選擇題