單項(xiàng)選擇題酒店內(nèi)部銷售具有巨大的潛在利潤(rùn)，因?yàn)椋ǎ?/strong>

A.銷售成本很低
B.銷售活動(dòng)集中在客房部門
C.幾乎每一位客人會(huì)被說(shuō)服多消費(fèi)
D.以上三項(xiàng)


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2.單項(xiàng)選擇題電話約定的步驟中不包含（）。

A.接通電話
B.解決客戶的異議
C.準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)束語(yǔ)
D.制定約會(huì)見面的日期

3.單項(xiàng)選擇題為了有效地使用時(shí)間，一名銷售人員應(yīng)盡量減少（）方面的時(shí)間花費(fèi)。

A.個(gè)人的銷售拜訪
B.電話銷售
C.日常工作
D.散客

4.單項(xiàng)選擇題在銷售演示過(guò)程中，銷售人員使用視覺輔助工具的原則是（）。

A.不應(yīng)使用
B.簡(jiǎn)單并有效
C.針對(duì)所有的目標(biāo)市場(chǎng)
D.只有客人要求才提供

5.單項(xiàng)選擇題銷售人員與客戶保持的最近距離是（）。

A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公開距離