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判斷題“硬座超成定員”是指：硬座實際定員與實際定員乘以規(guī)定超員率之和。

1.判斷題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，人員培訓(xùn)要“遵循先培訓(xùn)、后考核、再上崗的原則”。

2.判斷題站容車容標(biāo)準(zhǔn)：莊重美觀、整潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全、標(biāo)志鮮明。

3.判斷題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》站、車衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：莊重美觀、整潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全、標(biāo)識鮮明。

4.單項選擇題《管規(guī)》中規(guī)定，客運乘務(wù)組的主要工作之一是維護(hù)車內(nèi)秩序，保證（）。

A.旅客安全
B.旅客滿意
C.安全正點
D.安全可控

5.判斷題在旅客面前不得吸煙、吃東西、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動作。