多項選擇題列車乘務(wù)員對旅客要做到“三要”（）
A.接待旅客要文明禮貌
B.糾正違章要態(tài)度和藹
C.處理問題要實事求是
D.接受意見要虛心
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1.多項選擇題列車乘務(wù)員對旅客要做到“四心”（）
A.接待旅客熱心
B.解答問事耐心
C.接受意見虛心
D.工作認真細心
2.單項選擇題臂章應(yīng)佩戴在上衣左袖肩下（）指處。
A.一
B.二
C.三
D.四
最新試題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進行兩次修改（）。
題型：單項選擇題
旅客運輸運送期間的計算，是從（）至（）計算的。
題型：填空題
下列哪些事故的發(fā)生承運人不承擔責任的幾種情況有（）。
題型：多項選擇題
兒童票的規(guī)定有（）的變化。
題型：單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
合同法的書面合同（）下不算成立。
題型：多項選擇題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高（）米。
題型：填空題
站臺票有（）的規(guī)定。
題型：單項選擇題
SWTO法則包含（）。
題型：多項選擇題