多項選擇題根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

A.未與旅游者簽訂旅游合同
B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項
C.末取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社
D.將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社
E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同


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3.多項選擇題年審以考評為主，下列關于導游員考評扣分的說法正確的是（）。

A.一次扣分達到10分的，不予通過年審
B.累計扣分達到10分的，暫緩通過年審
C.一次被扣8分的，全行業(yè)通報
D.一次被扣6分的，警告批評
E.累計被扣8分的，警告批評

4.多項選擇題導游人員在導游活動中有下列（）情形之一的，扣除10分。

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費的
C.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
E.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

5.多項選擇題導游人員有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月。

A.擅自增加或者減少旅游項目的
B.擅自變更接待計劃的
C.擅自終止導游活動的
D.進行導游活動時未佩戴導游證
E.導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動的