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判斷題旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行調(diào)解。

1.判斷題旅游投訴必須以書(shū)面的形式，不得口頭投訴。

2.判斷題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，跨行政區(qū)域的旅游投訴，必須由上一級(jí)旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機(jī)關(guān)。

3.判斷題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，國(guó)家旅游局投訴管理機(jī)關(guān)不直接受理旅游投訴。

4.判斷題我國(guó)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)是縣級(jí)以上（含縣級(jí)）的旅游行政主管部門(mén)。

5.判斷題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，只要有明確的投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)的投訴，相關(guān)的旅游投訴管理機(jī)關(guān)就應(yīng)該受理。