單項選擇題主要用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是()。

A.案例研討法 
B.講授法 
C.角色扮演法 
D.操作示范法


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1.單項選擇題當(dāng)企業(yè)中某些工作相互依賴，個人貢獻(xiàn)很難考核時，最適合使用的獎勵計劃是()。

A.個人獎勵 
B.分紅制 
C.職工股權(quán)計劃 
D.小組獎勵

2.單項選擇題關(guān)于績效考核資料來源的陳述，正確的是()。

A.對于所有的工作，都可以采用客觀的定量尺度進(jìn)行考核 
B.評判數(shù)據(jù)的效度可以用實際工作表現(xiàn)和結(jié)果進(jìn)行檢驗 
C.對非生產(chǎn)性員工而言，人事資料是主體性考評資料 
D.主觀評判只適用于技術(shù)和生產(chǎn)人員，對管理人員而言效度太低

3.單項選擇題關(guān)于績效考核主體的描述，正確的是()。

A.鑒于專業(yè)要求，由人力資源部專業(yè)人員對員工進(jìn)行評價是首選方案 
B.評價委員會中不同評價者在評價結(jié)果上的分歧會影響考核結(jié)果的公正性所以，設(shè)立評價委員會的方法不可取 
C.選擇同事進(jìn)行評價會出現(xiàn)“相互標(biāo)榜”的問題 
D.若考核目的在于管理人員能力開發(fā)，則選擇直接上級考評更為有效

4.單項選擇題下列績效考核方法中，屬于量化等級法的是()。

A.交替排序法 
B.評價尺度表法 
C.關(guān)鍵事件法 
D.配對比較法

5.單項選擇題下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是()。

A.拆分操作工序 
B.降低操作的緊張程度 
C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作 
D.降低操作的復(fù)雜程度