單項選擇題網(wǎng)點經(jīng)理有（）的工作時間用于扮演大堂經(jīng)理的角色。

A.10%以上
B.50%以上
C.80%以上
D.以上都不是


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1.單項選擇題品牌價值的決定因素不包括（）。

A.品牌知名度；
B.品牌美譽(yù)度；
C.品牌影響力；
D.品牌忠誠度。

2.單項選擇題下列不屬于商業(yè)銀行關(guān)系營銷中的主要關(guān)系是（）。

A.內(nèi)部關(guān)系（指內(nèi)部員工）
B.外部關(guān)系（包括客戶、競爭者）
C.內(nèi)部與外部關(guān)系

3.單項選擇題開展交叉營銷的步驟之一是（）。

A.認(rèn)識客戶，與客戶初步建立關(guān)系；
B.分析客戶需求，進(jìn)行客戶定位；
C.向客戶介紹不同產(chǎn)品；
D.傾聽客戶意見。

4.單項選擇題個人客戶經(jīng)理在進(jìn)行營銷策劃活動之前首先要做的功課是（）。

A.安排營銷費(fèi)用
B.尋找營銷對象
C.編制營銷策劃書
D.自身準(zhǔn)備---熟悉你的銀行及銀行產(chǎn)品

5.單項選擇題銀行人員直接向客戶推薦產(chǎn)品，要基于（）的原則。

A.誠信
B.真實
C.客觀
D.適用

最新試題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時，說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施，以下說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金應(yīng)（）。

題型：單項選擇題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計息。

題型：單項選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有（）。

題型：單項選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案，對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存（）以上。

題型：單項選擇題

對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的，柜員可對賬戶做（）處理。

題型：單項選擇題

異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應(yīng)針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強(qiáng)賬戶實名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

題型：單項選擇題

以下（）業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。

題型：單項選擇題

以下（）有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個人存款的，但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。

題型：單項選擇題