A.尖峰時(shí)刻
B.杰出服務(wù)
C.特殊貢獻(xiàn)
D.口頭表揚(yáng)
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A.月度談話
B.實(shí)時(shí)指導(dǎo)
C.每日晨會(huì)
D.季度指導(dǎo)
A.尊重
B.團(tuán)隊(duì)
C.鼓勵(lì)
D.指導(dǎo)
A.1
B.2
C.3
D.5
A.銷售以及處理復(fù)雜的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易
B.較為復(fù)雜的現(xiàn)金、非現(xiàn)金交易服務(wù)和銷售
C.處理較簡(jiǎn)單的交易
D.擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理
A.網(wǎng)點(diǎn)精神行為
B.積極傾聽
C.禮貌地與客戶道別
D.熱情交接
最新試題
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)（）元/張。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對(duì)其辦理銷戶，對(duì)過期未辦理銷戶的，符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計(jì)息。
各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案，對(duì)于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存（）以上。
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于（）元時(shí)，視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對(duì)最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計(jì)收，按月結(jié)計(jì)復(fù)利。
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是（）。
以下（）有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個(gè)人存款的，但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。