單項選擇題下列服務中，哪個不屬于商業(yè)銀行理財顧問服務（）。

A.財務分析
B.儲蓄存款產品推介
C.投資建議
D.財務規(guī)劃


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2.單項選擇題以下哪些原因說明推薦很重要？（）

A.安排客戶去個人業(yè)務顧問處開立賬戶（不用在柜臺排隊辦理），可以讓柜員騰出時間處理更多的交易，縮短客戶等待時間
B.安排客戶使用自助服務設備（不用在柜臺排隊），可以讓柜員騰出時間處理更多的交易，縮短客戶等待時間。
C.辨別銷售線索，主動推薦其他業(yè)務，可以增加網點的銷售量
D.安排客戶去個人業(yè)務顧問處開立賬戶有助于加深客戶與建行的關系
E.以上都是

3.單項選擇題做為個人業(yè)務顧問，您將使用的新銷售工具是哪兩項？（）

A.《大堂經理手冊》和《巧妙問題》
B.《個人業(yè)務顧問巧妙問題》和《客戶需求評估表》
C.《客戶需求評估表》和《柜員推薦表》
D.《柜員巧妙問題》和《個人業(yè)務顧問巧妙問題》

4.單項選擇題網點的每個員工都有責任（）。

A.會見/問候客戶
B.發(fā)現需求（介入深度取決于所扮演的角色）
C.禮貌地與客戶道別
D.以上都是

最新試題

在標有“銀聯標識”且開通跨行轉賬功能金融機構自助設備上辦理異地疆外跨行轉賬業(yè)務，收取手續(xù)費標準為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。

題型：單項選擇題

營業(yè)機構每季度在查控系統嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構存量客戶信息，若有情況屬實的，應及時在核心系統將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內對其辦理銷戶，對過期未辦理銷戶的，符合條件時轉入久懸賬戶管理。

題型：單項選擇題

營業(yè)機構發(fā)現或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應立即停止相關個人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金應（）。

題型：單項選擇題

下列賬戶只能以轉賬形式開立的是（）。

題型：單項選擇題

以下（）業(yè)務是可以跨行社受理的。

題型：單項選擇題

信用卡透支逾期（）天以上，應計利息停止計入當期利息收入，納入表外核算。

題型：單項選擇題

個人儲戶存款憑證丟失，書面掛失申請可在（）辦理。

題型：單項選擇題

在標有“銀聯標識”的自助設備上辦理自助設備跨行取現，收取手續(xù)費為（）元/筆。

題型：單項選擇題

關于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計收，按月結計復利。

題型：單項選擇題