單項選擇題以下不屬于常見的積極傾聽行為的是（）。

A.表現(xiàn)出耐心
B.口頭反饋，總結(jié)自己的理解
C.回應(yīng)對方的情緒表示
D.對什么事情不清楚或不明確，不主動提出


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1.單項選擇題當客戶想要把證券卡中大額資金轉(zhuǎn)為活期，個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦（）。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦通知存款

2.單項選擇題當客戶帳戶上有余額較高時或客戶咨詢時，個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦（）。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦樂當家理財卡

3.單項選擇題當客戶對風險的承受力較強，對股票有一定的了解，希望能獲得較高的收益或關(guān)注基金凈值，個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦（）。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦樂當家理財卡

4.單項選擇題當客戶有子女教育、養(yǎng)老計劃時或客戶要購買五年期國債及主動了解保險時，個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦（）。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦樂當家理財卡

5.單項選擇題當客戶經(jīng)常出差或有出國機會、客戶的借記卡帳戶消費頻繁以及通過詢問發(fā)現(xiàn)客戶符合辦卡條件，個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦（）。

A.推薦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B.推薦短信銀行或手機銀行
C.推薦信用卡
D.推薦樂當家理財卡

最新試題

關(guān)于通存通兌標識說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時，說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

在標有“銀聯(lián)標識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費標準為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。

題型：單項選擇題

為個人客戶出具存款證明書，如實證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費標準為（）元/份。

題型：單項選擇題

通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。

題型：單項選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案，對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存（）以上。

題型：單項選擇題

賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。

題型：單項選擇題

營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實的，應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。

題型：單項選擇題

關(guān)于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施，以下說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題